Політика конфіденційності
1. Хто обробляє дані
Власник сайту innanechai.com і оператор персональних даних — ФОП Нечай Інна Юріївна, реєстраційний номер 3177615346, адреса: Одеса, вул. Генерала Бочарова. Запитання щодо обробки даних: hello@innanechai.com.
2. Які дані збираються
| Дані | Звідки | Навіщо |
|---|---|---|
| Ім’я | Ви вводите у формі замовлення | Звертання в листі. Поле необов’язкове |
| Адреса електронної пошти | Ви вводите у формі замовлення | Надсилання купленого файлу, відповіді на звернення. Без неї покупка неможлива |
| Нік у Telegram | Ви вводите у формі замовлення | Запрошення до каналу з матеріалами, а при замовленні послуги чи реклами — зв’язок за цим замовленням. Поле необов’язкове, на видачу купленого не впливає. Підстава — ваша згода, її можна відкликати будь-якої миті |
| Склад і сума замовлення, обрана ніша, номер замовлення, статус оплати | Формується під час оформлення | Виконання договору, бухгалтерія, розбір спірних платежів |
| IP-адреса, дата і час звернення, технічні записи сервера | Записується автоматично | Безпека, захист від зловживань, діагностика збоїв |
| Статистика відвідувань: відкрита сторінка, сайт-джерело переходу, мітки рекламної кампанії, тип пристрою (мобільний чи ні) | Записується автоматично при відкритті сторінки | Розуміти, скільки людей заходить і звідки. IP-адреса при цьому не зберігається — замість неї записується незворотний хеш, який змінюється щодоби і не дозволяє вас упізнати |
Дані банківської картки не збираються. Оплата проходить на боці платіжного сервісу; сайт отримує лише відомості про те, чи відбувся платіж.
Ми не збираємо дані неповнолітніх свідомо. Сайт не призначений для осіб молодших 18 років.
3. На якій підставі
- Виконання договору — ім’я, пошта, дані замовлення. Без них неможливо передати оплачений матеріал, видати доступ або надати послугу.
- Вимоги законодавства — зберігання відомостей про розрахунки протягом установлених строків.
- Законний інтерес — технічні логи для безпеки сайту і знеособлена статистика відвідуваності: вона не використовує cookie, не складає ваш профіль і не пов’язує візити між собою.
- Згода — розсилки і рекламні пікселі, якщо вони будуть підключені. Згоду можна відкликати будь-якої миті.
4. Кому передаються дані
Дані передаються тільки тим, без кого покупка технічно неможлива:
| Хто | Що отримує | Навіщо |
|---|---|---|
| Monobank (АТ «Універсал Банк») | Сума, номер і призначення платежу | Приймання оплати. Реквізити картки обробляє банк, не продавець |
| Hetzner Online GmbH (Німеччина) | Усе, що зберігається на сайті та в поштовій скриньці | Хостинг сайту, бази даних і пошти |
| Google LLC | IP-адреса і відомості про браузер під час завантаження шрифтів | Шрифти Google Fonts, підключені на сторінках сайту |
| Ahrefs Pte. Ltd. (Сінгапур) | IP-адреса, адреса відкритої сторінки, джерело переходу, тип пристрою і браузера | Статистика відвідуваності сайту. Працює без cookie, профіль відвідувача не складається |
Ми не продаємо і не передаємо дані третім особам у рекламних цілях. Передача можлива лише за обґрунтованою вимогою уповноважених органів.
Рекламні пікселі та системи, що стежать за вами між сайтами, на сайті не підключені. Якщо такі з’являться, цей розділ буде доповнено, а збір почнеться лише після вашої згоди.
5. Скільки зберігаються дані
- Дані замовлення — протягом строку, встановленого законодавством для документів про розрахунки, потім видаляються або знеособлюються.
- Посилання на завантаження — діє обмежений час, після чого перестає працювати.
- Технічні логи — до кількох місяців, потім перезаписуються.
- Листування за зверненнями — поки це потрібно для вирішення питання.
6. Ваші права
Ви можете будь-якої миті:
- дізнатися, які ваші дані в нас є, і отримати їх копію;
- виправити неточні дані — наприклад, помилку в адресі пошти;
- вимагати видалення даних, якщо вони більше не потрібні для виконання договору і їх зберігання не вимагається за законом;
- відкликати згоду там, де обробка ґрунтується на згоді;
- заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі;
- подати скаргу до наглядового органу із захисту персональних даних.
Звернення надсилайте на hello@innanechai.com. Відповідь — у строк, встановлений законодавством. Ми можемо попросити підтвердити, що звернення походить саме від вас: це захищає ваші ж дані від сторонніх.
7. Cookie і статистика відвідувань
Вітрина сайту працює без рекламних і аналітичних cookie. Технічні cookie використовуються лише в закритому розділі адміністрування і звичайному відвідувачеві не встановлюються.
Статистика відвідувань ведеться двома способами, і жоден із них не використовує cookie.
На боці сервера. При відкритті сторінки записується сам факт візиту, джерело переходу і тип пристрою. Профіль про вас не складається, візити між різними днями не пов’язуються.
Ahrefs Web Analytics. На сторінках працює лічильник компанії Ahrefs Pte. Ltd. (Сінгапур). Він повідомляє, яка сторінка відкрита, звідки ви на неї перейшли, який у вас тип пристрою і браузера; при цьому сервісу стає відома ваша IP-адреса. Лічильник не встановлює cookie, не читає їх і не стежить за вами на інших сайтах. Він потрібен, щоб розуміти, які матеріали людям цікаві, — це наш законний інтерес. Заблокувати його можна будь-яким розширенням, що блокує сторонні запити: на роботу сайту і на покупку це не впливає.
Під час завантаження сторінки браузер звертається до серверів Google по шрифти — при цьому Google отримує вашу IP-адресу. Вимкнути це можна блокувальником сторонніх запитів; на роботу сайту це не впливає, зміниться лише накреслення шрифтів.
8. Як дані захищені
- сайт працює за захищеним протоколом HTTPS;
- файли матеріалів лежать поза загальнодоступною текою і видаються лише за персональним посиланням з обмеженим строком і кількістю завантажень;
- сповіщення про оплату від банку перевіряються криптографічним підписом — підробити підтвердження оплати неможливо;
- доступ до панелі адміністрування захищений паролем.
Абсолютного захисту в інтернеті не існує, але ми вживаємо розумних технічних і організаційних заходів.
9. Зміни політики
Політика може оновлюватися. Чинна редакція завжди доступна за цією адресою, дата вказана вгорі сторінки.